PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestro principal objetivo es lograr que su negocio se expanda y resolver sus requerimientos de forma inmediata. Trabajamos los 365 días del año desde las 8:00 AM hasta las 9:00 PM.
Nuestro compromiso es asegurar la operatividad de los equipos y la fluidez de su funcionamiento en cada punto. Para ellos, nuestros técnicos están preparados para atender en tiempos tales que no incidan negativamente en la productividad de su negocio.
Nuestro servicio de atención al cliente y soporte técnico está disponible a nivel nacional.
Nuestra línea de atención a los usuarios, tiene como objetivo principal centralizar un grupo de técnicos con el fin de dar respuesta a las eventualidades reportadas. Cada llamada que se recibe es asignada a un técnico que asistirá al solicitante de manera rápida y efectiva, hasta la entera satisfacción del cliente, en correspondencia con las políticas de Alianza POS.